KI-Lösungen, die in
Ihrem Betrieb
wirklich funktionieren.
Keine Versprechen auf Präsentationsfolien. Nur Systeme, die Ihrem Team Arbeit abnehmen, Ihre Prozesse entlasten und sich in Ihre bestehende Infrastruktur einfügen. DSGVO-konform. Auf deutschen Servern.
selbständiger IT-Unternehmer
& europäischen Servern
Mittelstand
Über 123Support
Kein Berater. Ein Macher mit 32 Jahren IT-Praxis.
1991 fing ich als Programmierer an. Jahrelang leitete ich IT-Projekte für Unternehmen unterschiedlicher Größe. Heute beantworte ich eine einzige Frage: Wie setzen kleine und mittelständische Betriebe KI so ein, dass sie davon profitieren statt daran zu scheitern?
- Gelernter Programmierer mit tiefer technischer Basis
- Jahrelange Erfahrung als IT-Projektleiter in komplexen Strukturen
- Seit 2015 spezialisiert auf KI-Anwendungen für KMU
- Eigene Produkte wie FoneHero aus der Praxis heraus entwickelt
- Persönliche Betreuung, kein Outsourcing, kein Callcenter
Was wir für Sie tun
KI-Anwendungen, die Ihre
Prozesse übernehmen.
Kein Baukasten von der Stange. Jedes System wird für Ihr Unternehmen, Ihre Abläufe und Ihre Mitarbeiter gebaut. Fertig installiert, getestet, erklärt.
FoneHero – KI-Telefonassistent
Eingehende Anrufe werden rund um die Uhr angenommen, selektiert und an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Mit menschlicher Stimme, ohne Warteschleife. Für Handwerker, Dienstleister und jeden Betrieb, der keine Kunden verlieren will.
Coach-App
Ihr Wissen ist nur so wirksam, wie oft Ihre Klienten darauf zugreifen. Die Coach-App macht Ihre Methoden, Übungen und Antworten rund um die Uhr verfügbar. Klienten stellen Fragen, die KI antwortet in Ihrer Sprache, mit Ihrem Ansatz. Sie schlafen. Ihr Wissen arbeitet.
Onboarding-Systeme
Neue Mitarbeiter oder Kunden strukturiert einführen, ohne dass jedes Mal jemand dieselben Fragen beantwortet. KI-gesteuertes Onboarding, das Schritt für Schritt führt und nichts vergisst.
Wissenstransfer & KI-Einführung
Sie haben Wissen, das im Unternehmen steckt, aber nicht zugänglich ist. Wir strukturieren, digitalisieren und machen es nutzbar. Für Einarbeitung neuer Mitarbeiter, für interne Wissensdatenbanken, für schnellere Entscheidungen.
Spotlight: FoneHero
Ihr Betrieb ist beschäftigt. Kein Kunde soll deswegen zur Konkurrenz gehen.
Der Elektriker ist auf der Baustelle. Der Heizungsbauer beim Notfall-Einsatz. Der Handwerksbetrieb in der Mittagspause. In diesem Moment klingelt das Telefon. Und wenn niemand abnimmt, ist der Auftrag weg. FoneHero nimmt ab. Mit menschlicher Stimme, rund um die Uhr, im Namen Ihres Betriebs.
FoneHero nimmt sofort ab, begrüßt den Anrufer freundlich im Namen Ihres Betriebs, mit echter menschlicher Stimme.
Notfall, Angebot, Termin oder allgemeine Frage. Das System selektiert und priorisiert in Echtzeit.
Dringende Anrufe werden sofort an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet, per Anruf oder E-Mail.
Alle Gespräche landen strukturiert im Anruf-Dashboard. Kein Anruf geht verloren, nichts wird vergessen.
Unser Vorgehen
Von der Idee zur laufenden
KI-Anwendung in vier Schritten.
Kein endloses Konzeptpapier. Wir starten mit einem klaren Bild von Ihrem Problem und enden mit einem System, das läuft.
Analyse
Wir schauen uns an, wo Zeit verloren geht und wo KI den größten Hebel hat. Ohne Fachchinesisch, mit klaren Zahlen.
Konzept
Sie bekommen einen konkreten Plan: was gebaut wird, was es kostet, wann es fertig ist. Kein Spielraum für Überraschungen.
Umsetzung
Wir bauen, testen und integrieren das System in Ihre bestehende Infrastruktur. DSGVO-konform von Anfang an.
Betrieb & Support
Sie sind nach dem Go-live nicht allein. Wir begleiten den Betrieb, schulen Ihr Team und optimieren weiter.
Jetzt starten
Herausfinden, ob KI für
Ihr Unternehmen passt.
30 Minuten. Kein Verkaufsgespräch. Ich schaue mir Ihren konkreten Fall an und sage Ihnen ehrlich, was KI bei Ihnen leisten kann und was nicht.
Erstgespräch anfragenImpressum
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123Support GmbH
Josephsplatz 8
90403 Nürnberg
Vertreten durch
Thomas Dillmann (Geschäftsführer)
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vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Thomas Dillmann,
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E-Mail: dialog@123support.de
Telefon: +49 (0)911 – 13130060
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